Gute Kommunikation macht den entscheidenden Unterschied – sowohl für den einzelnen Menschen im Unternehmen, als auch für die Kunden, Gesellschaft und Umwelt.
Mediation ist ein Verfahren zur konstruktiven Konfliktlösung. Mit der Unterstützung durch einen Mediator (Vermittler) versuchen die am Konflikt beteiligten, freiwillig und eigenverantwortlich eine einvernehmliche Lösung des Konflikts zu erreichen.
